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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Sie über unseren Online-Shop www.heimsverkaufs.com der Firma Produkte Für Zuhause mit Sitz in 4539 Green Gate Lane, Windsor Mill, US 21244 aufgeben.

Durch die Bestellung unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wir bieten unsere Produkte ausschließlich für den privaten Gebrauch an.

2. Zielgruppe und Produktangebot

Unser Shop richtet sich an Privatpersonen, die hochwertige Produkte für Haushalt, Büro und Werkstatt suchen. Unser Sortiment umfasst:

  • Bürobedarf und Büromöbel
  • Haushalts- und Küchenartikel
  • Gartenbedarf
  • Werkzeuge und Baumaterialien
  • Gesundheits- und Drogerieprodukte
  • Lebensmittel und Getränke

Alle Produktbeschreibungen und -abbildungen dienen der Orientierung und können geringfügig abweichen.

3. Benutzerpflichten

Als Kunde sind Sie verpflichtet:

  • Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Bestellung zu machen
  • Ihre Kontaktdaten aktuell zu halten
  • Die Produkte nur bestimmungsgemäß zu verwenden
  • Bei Lieferung die Ware auf offensichtliche Mängel zu überprüfen
  • Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal sicherzustellen, dass ausreichend Deckung vorhanden ist

Altersbeschränkungen

Für den Kauf bestimmter Produkte wie Händedesinfektionsmittel oder Werkzeuge müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

  1. Auswahl der gewünschten Produkte
  2. Überprüfung des Warenkorbs
  3. Eingabe der Liefer- und Rechnungsadresse
  4. Auswahl der Versandmethode
  5. Auswahl der Zahlungsart
  6. Überprüfung der Bestelldaten
  7. Absenden der Bestellung durch Klick auf „Kaufen“

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

5. Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig. Bei Nichtzahlung behalten wir uns vor, den Vertrag zu stornieren.

Sicherheit

Alle Zahlungstransaktionen werden verschlüsselt übertragen. Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern.

6. Lieferung und Versand

6.1 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

  • Standardversand (€12.95): Mit DHL oder FedEx, Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
  • Kostenloser Versand: Für Bestellungen über €50 mit EMS, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand

6.2 Liefergebiete

Wir liefern weltweit, außer in bestimmte asiatische Länder und abgelegene Regionen. Die genauen Einschränkungen finden Sie im Warenkorb.

6.3 Lieferzeiten

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich durch Zollverzögerungen oder höhere Gewalt verlängern.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

7.1 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Aus hygienischen Gründen können folgende Produkte nicht zurückgegeben werden:

  • Händedesinfektion
  • Einlagen
  • Nitrilhandschuhe
  • Lebensmittel & Getränke (einschließlich Lakritze und Nussmus)

7.2 Rückgabeprozess

Für eine Rückgabe kontaktieren Sie uns bitte innerhalb der Frist per E-Mail an [email protected] und senden Sie die unbenutzte Ware in Originalverpackung mit allen Etiketten zurück.

7.3 Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Ware erhalten Sie innerhalb von 5-10 Werktagen die Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Die Versandkosten werden nur bei fehlerhafter Ware erstattet.

8. Gewährleistung und Garantie

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzlich bieten wir für bestimmte Produkte wie Akku-Bohrschrauber oder Nass-Trockensauger eine Herstellergarantie, die in der Produktbeschreibung angegeben ist.

Bei defekter oder fehlerhafter Ware kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos des Schadens an [email protected].

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Wir übernehmen keine Haftung für:

  • Leichte Fahrlässigkeit bei unerheblichen Pflichtverletzungen
  • Schäden durch unsachgemäße Verwendung der Produkte
  • Verzögerungen durch höhere Gewalt oder Zollverfahren
  • Inhalte verlinkter externer Websites

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unseres Shops, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Produktbeschreibungen, sind urheberrechtlich geschützt. Jede unerlaubte Verwendung bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht des Sitzlandes unseres Unternehmens. Gerichtsstand ist der Sitz unseres Unternehmens, sofern Sie kein Verbraucher sind.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB oder anderen Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

E-Mail: [email protected]
Adresse: 4539 Green Gate Lane, Windsor Mill, US 21244

Unser Kundenservice antwortet in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen.