Datenschutz-Bestimmungen

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Willkommen bei Produkte Für Zuhause (heimsverkaufs.com). Wir schätzen Ihr Vertrauen und legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unseren Online-Shop für Haushalts-, Büro- und Werkstattbedarf nutzen.

1. Zielgruppe und Datenschutzansatz

Als Shop für qualitativ hochwertige Produkte für Haushalt, Büro und Werkstatt richten wir uns an:

• Privathaushalte, die zuverlässige Haushaltswaren und Werkzeuge suchen
• Bürofachkräfte, die Bürobedarf und -möbel benötigen
• Handwerker und Heimwerker, die professionelles Werkzeug schätzen
• Internationale Kunden (mit Ausnahme bestimmter asiatischer Regionen)

Unser Datenschutzkonzept entspricht diesem breiten Kundenstamm und bietet klare, transparente Informationen für alle Nutzergruppen.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienste anbieten zu können:

• Persönliche Identifikationsdaten: Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten (direkt an unseren Zahlungsabwickler übermittelt), PayPal-Kontodaten
• Bestelldaten: Bestellhistorie, Warenkorbinhalte, bevorzugte Produkte
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Standortdaten (allgemein)
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Klickverhalten, Verweildauer

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten ermöglichen uns den reibungslosen Betrieb unseres Shops für Haushalts-, Büro- und Werkstattbedarf:

• Bearbeitung Ihrer Bestellungen von Akku-Bohrschraubern bis zu Büromöbeln
• Sichere Abwicklung von Zahlungen via Visa, MasterCard, JCB oder PayPal
• Versandbestätigungen und Lieferupdates zu Ihren Gartenartikeln oder Küchenutensilien
• Kundenservice für Fragen zu Produkten wie Nass-Trockensaugern oder Nitrilhandschuhen
• Verbesserung unseres Shop-Erlebnisses basierend auf Nutzerverhalten
• Prävention von Betrug bei teureren Artikeln wie Stahlschränken oder Büromöbeln
• Personalisiertes Marketing (nur mit Ihrer Zustimmung)

4. Datenweitergabe und -offenlegung

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Zahlungsabwickler: Für die sichere Verarbeitung Ihrer Kreditkarten- oder PayPal-Zahlungen
• Versanddienstleister: Für den Versand Ihrer Bestellungen weltweit (außer bestimmte asiatische Regionen)
• Rechtliche Verpflichtungen: Bei behördlichen Anfragen oder zur Betrugsbekämpfung
• Shop-Analyse: Aggregierte, anonymisierte Daten für unsere Geschäftsanalyse

Internationale Datenübermittlungen unterliegen den EU-Standardvertragsklauseln oder anderen angemessenen Schutzmaßnahmen.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre Sicherheit ist uns wichtig – sowohl bei unseren Produkten als auch bei Ihren Daten:

• Speicherdauer: Wir bewahren Daten nur so lange wie nötig (z.B. gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Rechnungen)
• Sicherheitsmaßnahmen: 256-bit SSL-Verschlüsselung, PCI DSS-Konformität, regelmäßige Sicherheitsaudits
• Zahlungsdaten: Ihre Kreditkartendaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert
• Physische Sicherheit: Unsere Server befinden sich in sicheren Rechenzentren

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie Ihrer gespeicherten Daten anfordern
• Berichtigung: Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen
• Löschung: Unter bestimmten Bedingungen können Sie die Löschung verlangen
• Einschränkung: Sie können die Verarbeitung einschränken
• Widerspruch: Gegen direkte Werbung oder berechtigte Interessen
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen Format

Nutzen Sie diese Rechte per E-Mail an [email protected]. Wir bearbeiten Anfragen innerhalb von 30 Tagen.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unser Shop verwendet Cookies für:

• Notwendige Cookies: Warenkorb-Funktion, Login-Sitzungen
• Analytics: Anonymisierte Nutzungsstatistiken zur Shop-Verbesserung
• Präferenzen: Speicherung Ihrer Spracheinstellungen
• Marketing: Nur mit Ihrer Zustimmung für personalisierte Werbung

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder über unser Cookie-Banner auswählen.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Richtlinie gelegentlich. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website mit dem „Zuletzt aktualisiert“-Datum.

Vielen Dank, dass Sie Produkte Für Zuhause für Ihre Einkäufe von Haushaltswaren, Bürobedarf und Werkzeugen gewählt haben. Wir schützen Ihre Daten mit der gleichen Sorgfalt, die wir in unsere Produkte investieren.